ご注文方法

お届けについて

お届け日数

通常、決済完了後5営業日以内でお届け致します(沖縄県、島しょ部は10営業日以内)。
但し、お正月、GWなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。
お届けの時間指定をご希望の場合は、下記よりお選びいただき備考欄にご記入ください。

時間指定 午前中
12:00~14:00
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00
20:00~21:00

商品のお渡し

ご注文の商品は原則玄関口でのお渡しとなります。
(一部運び込みサービス付きの商品あり)

大型商品の場合、ご注文前に商品サイズ・搬入経路のご確認をお願いいたします。
詳しくは<搬入経路の確認>をご参考ください。

お荷物の配送状況については、
info@momastore.jpまでお問い合わせください。

配送料

配送料は以下の体系となっております。

サイズ 料金 配送料金の計算方法
通常商品 540円(税込)/全国一律 1お届け先で1受注あたり配送料は540円
お買い上げ 税込10,000円以上で、1お届け先の配送料無料!
大型商品 商品代金ごとに異なる

1つの商品に対し1送料が商品ごとに設定されています。(送料は商品価格の下に表示)

※下記は目安となります。正確な料金は商品ページをご参照ください。

区分 送料
30kg 1,585円
40kg 1,686円
60kg 1,800円
80kg 2,196円
100kg 2,520円

※大型商品の配送オプションをご利用になる場合は、
料金体系が異なりますので、こちらをご参照ください。

メーカー直送品 商品代金ごとに異なる 1つの商品に対し1送料が商品ごとに設定されています。
また、商品価格に送料が含まれます。

※キャンペーンコード及びクーポンご利用時の消費税は値引前の価格に対する物となります。

例:
一度のご注文で通常商品を種類に関係なく複数ご注文の場合の送料=540円
一度のご注文で大型商品と通常商品をご注文で1ヶ所にお届けの場合の送料=送料は商品代金に含む+540円
一度のご注文で大型商品を複数ご注文の場合の送料=全て商品代金に含む

搬入経路の確認

【エレベーターでの搬入】
エレベーターの扉の高さ・横幅、内部の高さ・横幅・奥行が
商品のサイズより大きいかをご確認ください。
商品を傾けることで搬入可能な場合もあります。

【階段での搬入】
階段の幅、天井までの高さ、踊り場の奥行等が
商品のサイズより大きいかをご確認ください。
照明や壁の突起物のサイズも加味してご確認ください。
商品を傾けたり、回転させることで搬入可能な場合もあります。

【室内の搬入】
通路の天井が商品の高さよりも低い場合は商品を横にして運びます。
通路に曲がり角がある場合は、曲がり角の幅をご確認ください。
照明やドアノブ等の突起物がある場合は、突起物の長さを引いた幅を有効幅としてください。
※商品によっては横移動ができない場合はございますので、事前にお問い合わせください。

大型商品の配送オプション

大型家具の設置、分解・組み立てなどをオプショナルサービスにて承ります。
(大型家具を取り扱う専用業者利用)

【オプション利用時の配送料金】
通常、大型商品の配送料金は商品代金に含まれておりますが、配送オプションをご利用になる場合は、
商品のランク、お住まいの場所によって配送料金が異なります。(ランクについては各商品ページの備考欄参照)

【地域別配送料金表】







3









k
g
北海道 東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森
秋田
岩手
宮城
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
静岡
愛知
三重
岐阜
大阪
京都
奈良
滋賀
兵庫
和歌山
岡山
広島
山口
鳥取
島根
香川
徳島
愛媛
高知
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄
A 1~
160
30 3,564 3,132 2,916 2,916 3,024 2,916 3,240 3,348 3,348 3,564 5,400
B 161~
200
60 5,724 4,860 3,888 3,996 4,212 4,104 4,968 5,400 5,400 5,832 9,396
C 201~
250
110 10,260 7,236 5,940 6,158 6,804 6,480 7,560 8,208 8,316 10,800 17,064
D 251~
300
180 14,904 10,476 9,072 9,180 9,612 9,396 11,556 13,608 13,824 15,444 26,892
E 301~
370
280 23,652 17,064 14,148 14,364 15,444 14,688 18,792 21,492 21,816 26,028 42,228

※配送料金の他に、商品代金5万円につき100円の 運送保険料が必要となります。

【オプション料金】

オプション 料金
家具の分解 2,160円
家具の組立 3,240円

※梱包材の引き取りは輸送料金に含まれています。
※不要家具の引き取りは不可となります。

例)東京都にお住まいで、ランクCの商品をご注文いただき、家具の分解・組立のオプションをご利用いただく場合
配送オプション利用料金:¥5,940(配送料金)*1+¥2,160(家具の分解)+¥3,240(家具の組立)=11,340円(合計)
*1 配送料金の他に、商品代金5万円につき100円の 運送保険料が必要となります。

オプション料金のお見積もりはこちら

info@momastore.jp宛てに
タイトル:家具開梱設置についてのお問合せ として頂き、本文に下記ご記入ください。
お名前
お届け先住所
商品名
配達希望日
配達時間指定:9:00~12:00/12:00~15:00/15:00~18:00/18:00~21:00
お住まいの階数
エレベーターの有無
吊り上げ作業の有無
組立て作業の要・不要

【ご注意事項】
お時間指定が通常のご配送と異なりますのでご注意ください。

【大型商品設置配送サービス】

時間指定 9:00~12:00
12:00~15:00
15:00~18:00
18:00~21:00

お届けには10日前後頂いております。通常よりお届けまでにお日にちを頂いておりますことをご了承くださいませ。
吊り上げ作業を伴う場合は、別途有料となります。吊り上げ作業は3Fまでとさせていただきます。詳しくはこちらからお問合せください。

info@momastore.jp宛てに
タイトル:家具開梱設置についてのお問合せ として頂き、本文に下記ご記入ください。
お名前
お届け先住所
商品名
配達希望日
配達時間指定:9:00~12:00/12:00~15:00/15:00~18:00/18:00~21:00
お住まいの階数
エレベーターの有無
吊り上げ作業の有無
組立て作業の要・不要

お届け日指定

お届け日のご指定を承っております。ただし、以下の場合に限らせて頂いております。ご了承下さい。

  • カード決済の場合はお申込日より7日目以降(沖縄県、島しょ部は10日目)以降1ヶ月以内のご希望の日付
  • 商品代引きの場合はお申込日より7日目以降(沖縄県、島しょ部は10日目)以降のご希望の日付
  • コンビニ振込の場合は入金日より7日目以降(沖縄県、島しょ部は10日目)以降のご希望の日付

1週間前後で配送可能な商品(一部例外除く)

※1ヶ月以上先の日付をご希望の場合は、クレジットカード決済以外をご選択ください。

配達日指定のあるお客様は、ご指定日の2営業日(北海道、九州、沖縄へお届けの場合は3営業日)前午前中までにお支払いをお願いいたします。
天候、交通事情、その他の理由により、日付指定の変更をお願いする場合がございます。
お正月前後、ゴールデンウィーク、お盆前後はお届け日を指定する事が出来ません。ご了承下さい。

お届け先指定

勤務先へのお届けや、贈り物など、ご自宅以外へのお届けも承っております。
海外発送は承っておりません。(we will not ship internationally.)

返品・交換について

お客さまのご都合によるキャンセル、返品、交換、またはお客さまの責任により、キズ・汚損・が生じた場合、返品をお受けできません。
あらかじめご了承ください。
万一、配送中の破損・不良・商品間違いのある場合は着払いにて良品と交換させて頂きます。
その際、商品到着後1週間以内にinfo@momastore.jpまでご連絡ください。