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チャット接客サービス開始のお知らせ

いつもモマデザインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様のお買い物をサポートする、チャット接客サービスを開始いたしました。
自動応答チャットボットによるご案内と、ご希望時にはチャットでオペレーターにご相談いただく事も可能です。
ぜひご利用ください。  

サービスご提供場所

momastore.jpPCサイト画面にて、右下にチャットサービスのマークが表示されます。  
マークをクリックしますと、サービスが開始されます。

有人オペレーター接客サービス期間

 

毎日 10時〜22時
※チャットサービスのマークが非表示の間はご利用いただけません。

ご利用方法

 

@ チャットサービスのマークをクリックして下さい。チャット画面が表示されます。
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A質問内容に該当する項目をクリックしチャットを進めます。
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Bオペレーターにご相談頂く場合は、左上のメニューより「オペレーターに相談」をクリックしてください。
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Cオペレータへの相談を中止される場合は、左上のメニューより「チャットを閉じる」をクリックしてください。

ご利用方法

チャットをご利用いただけない場合や、チャットでのご対応ができかねる場合は、
恐れ入りますが、サイトのお問い合わせフォームよりご相談お願いいたします。

カスタマーセンター営業時間内に随時ご対応させていただきます。 よくあるご質問のページもご参考ください。

カスタマーセンター

営業時間:10:00〜17:00
(土・日・祝・年末年始を除く)
TEL:0120-977-459
よくあるご質問:こちら  
お問い合わせフォーム:こちら

※チャットで対応するオペレーターは、カスタマーセンターとは異なります。
ご注文後のご相談に関しましては、カスタマーセンターまでお問い合わせお願いいたします。